Versandrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 9. November 2025

Vielen Dank, dass Sie bei Adult Bicycles Online Store eingekauft haben! Wir legen großen Wert auf einen schnellen, zuverlässigen und transparenten Versand weltweit. Bitte lesen Sie unsere aktualisierte Versandrichtlinie sorgfältig durch, um sich über unseren Lieferprozess, die geschätzten Lieferzeiten, Versandkosten und Zollbestimmungen zu informieren.

1. Versandziele

Wir liefern derzeit in die folgenden Regionen und Länder:

Unterstützte Regionen

• Nordamerika: Vereinigte Staaten, Kanada
• Europa: Vereinigtes Königreich, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien und andere EU-Länder
• Ozeanien Australien, Neuseeland

Wird derzeit nicht dorthin geliefert

• Afrika
• Südamerika
• Asien
• Länder oder Regionen, die durch internationale Handelssanktionen eingeschränkt sind

Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Land in unserem Verkaufsgebiet enthalten ist, kontaktieren Sie uns bitte.Sollten wir aus logistischen oder rechtlichen Gründen nicht an Ihre Adresse liefern können, werden wir Sie umgehend informieren und den vollen Betrag zurückerstatten.

2. Bearbeitungszeit der Bestellung

• Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet (Montag bis Freitag, ohne Wochenenden und gesetzliche Feiertage).
• Während Sonderaktionen, Spitzenzeiten oder Feiertagen kann die Bearbeitung bis zu 5 Werktage dauern.
• Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgungsinformationen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

3. Geschätzte Lieferzeit & Versandkosten

Lieferzeit und Kosten variieren je nach Region und Versandart.
Wir bieten Standardversand (Economy) und Expressversand an.

Alle Zeiten verstehen sich als geschätzte Werktage, ohne Wochenenden und Feiertage.

Große Fahrräder werden standardmäßig aufgrund von Größe und Gewicht per Seefracht verschickt. Kunden können ein Upgrade auf Luftfracht gegen Aufpreis anfordern (wird beim Checkout berechnet).

4. Kostenlose Versandrichtlinie

Wir bieten kostenlosen Standardversand für Bestellungen an, die die Mindestbestellmenge erfüllen (siehe Tabelle oben).
Kostenloser Versand ist nur in den in Abschnitt 1 aufgeführten Regionen verfügbar.
Express- oder Schnellversand verursacht zusätzliche Gebühren, unabhängig vom Bestellwert.

5. Ihre Bestellung verfolgen

• Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
• Bitte rechnen Sie damit, dass es bis zu 72 Stunden dauern kann, bis der Tracking-Link nach dem Versand aktualisiert wird.
• Sie können Ihre Bestellung direkt über unsere Webseite oder das Tracking-Portal des Versandunternehmens verfolgen.
• Wenn Sie nach dem Versand keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@adultbicycle.com.

6. Zoll, Abgaben & Steuern

Zölle und Einfuhrsteuern sind in unseren Produktpreisen oder Versandkosten nicht enthalten. Sie können diese Gebühren beim Bezahlvorgang einsehen und bezahlen.

7. Versandverzögerungen

Obwohl wir Ihre Bestellung so schnell wie möglich liefern möchten, können bestimmte Faktoren zu Verzögerungen führen:

• Feiertage
• Naturkatastrophen oder extremes Wetter
• Zollkontrollen
• Trägerstörungen oder Streiks

Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch Drittanbieter oder den Zoll verursacht werden, aber wir unterstützen Sie dabei, alle Probleme so schnell wie möglich zu lösen.

8. Verlorene oder gestohlene Pakete

Wenn Ihr Paket als ‚Zugestellt‘ angezeigt wird, Sie es aber noch nicht erhalten haben:

1. Schauen Sie sich Ihr Grundstück an und fragen Sie auch Ihre Nachbarn.
2. Wenden Sie sich an den örtlichen Lieferdienst.
3. Wenn das Problem weiterhin besteht, senden Sie bitte eine E-Mail an contact@adultbicycle.com.

Bitte beachten Sie: Wir übernehmen keine Verantwortung für Pakete, die nach bestätigter Lieferung verloren gehen oder gestohlen werden. Wir werden jedoch unser Bestes tun, um bei der Suche zu helfen oder eine Reklamation einzureichen.

9. Falsche Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.
If you entered an incorrect address:

• Bitte kontaktieren Sie uns umgehend (innerhalb von 12 Stunden), um dies vor dem Versand zu korrigieren.
• Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, können wir eine Umleitung oder Rückerstattung bei falscher Adresse nicht garantieren.

10. Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Versand, zur Sendungsverfolgung oder zur Lieferung haben:

• E-Mail: contact@adultbicycle.com
• Kundendienst: 24 Stunden, 7 Tage die Woche

11. Aktualisierung der Richtlinien

Wir können diese Versandrichtlinie regelmäßig aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit dem aktualisierten Datum „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht.
Wir können diese Versandrichtlinie regelmäßig aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit dem aktualisierten Datum „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht.