{"id":1573,"date":"2025-06-11T08:40:35","date_gmt":"2025-06-11T08:40:35","guid":{"rendered":"https:\/\/adultbicycle.com\/?page_id=1573"},"modified":"2025-11-09T07:05:08","modified_gmt":"2025-11-09T07:05:08","slug":"shipping-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/adultbicycle.com\/es\/shipping-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de env\u00edo"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">Pol\u00edtica de env\u00edo<\/h1>\n\n\n\n<p><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 9 de noviembre de 2025<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00a1Gracias por comprar en Adult Bicycles Online Store!\nNos comprometemos a ofrecer un servicio de env\u00edo r\u00e1pido, fiable y transparente a nivel mundial.\nPor favor, lea atentamente nuestra pol\u00edtica de env\u00edo actualizada para conocer el proceso de entrega, los tiempos estimados, las tarifas de env\u00edo y las responsabilidades aduaneras.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Destinos de env\u00edo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Actualmente realizamos env\u00edos a las siguientes regiones y pa\u00edses:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Regiones compatibles<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Am\u00e9rica del Norte:<\/strong> Estados Unidos, Canad\u00e1<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Europa:<\/strong> Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, Espa\u00f1a y otros pa\u00edses de la Uni\u00f3n Europea<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ocean\u00eda<\/strong> Australia, Nueva Zelanda<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p> <strong>No se env\u00eda actualmente a<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00c1frica<\/li>\n\n\n\n<li>Am\u00e9rica del Sur<\/li>\n\n\n\n<li>Asia<\/li>\n\n\n\n<li>Pa\u00edses o regiones restringidos por sanciones comerciales internacionales<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si no est\u00e1 seguro de que su pa\u00eds est\u00e9 incluido en nuestra cobertura de ventas, por favor cont\u00e1ctenos.Si no podemos entregar en su direcci\u00f3n por razones log\u00edsticas o legales, nos pondremos en contacto con usted de inmediato y le reembolsaremos el importe total.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Tiempo de procesamiento del pedido<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 d\u00edas h\u00e1biles (de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y festivos).<\/li>\n\n\n\n<li>Durante promociones, temporadas altas o d\u00edas festivos, el procesamiento puede tardar hasta 5 d\u00edas h\u00e1biles.<\/li>\n\n\n\n<li>Recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n de env\u00edo con la informaci\u00f3n de seguimiento una vez que su pedido haya sido despachado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Tiempo estimado de entrega y Gastos de env\u00edo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>El tiempo y el coste de entrega var\u00edan seg\u00fan tu regi\u00f3n y el m\u00e9todo de env\u00edo.<br>Ofrecemos opciones de env\u00edo est\u00e1ndar (econ\u00f3mico) y env\u00edo expr\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><strong>regi\u00f3n<\/strong><\/th><th><strong>Env\u00edo est\u00e1ndar (Econ\u00f3mico)<\/strong><\/th><th><strong>Env\u00edo expr\u00e9s (transporte a\u00e9reo)<\/strong><\/th><th><strong>Tiempo estimado de entrega<\/strong><\/th><th><strong>Gastos de env\u00edo<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Estados Unidos<\/strong><\/td><td>Transporte mar\u00edtimo (Env\u00edo gratuito)<\/td><td>Env\u00edo a\u00e9reo (opcional). Se aplican cargos adicionales.<\/td><td>12 a 20 d\u00edas laborables (env\u00edo est\u00e1ndar)\/5 a 8 d\u00edas laborables (env\u00edo expr\u00e9s)<\/td><td>Env\u00edo gratuito para pedidos superiores a 100 $; 35 $ para pedidos inferiores a 100 $<\/td><\/tr><tr><td><strong>Canad\u00e1<\/strong><\/td><td>Transporte mar\u00edtimo (Env\u00edo gratuito)<\/td><td>Env\u00edo a\u00e9reo (opcional). Se aplican cargos adicionales.<\/td><td>14 a 22 d\u00edas laborables \/ 7 a 12 d\u00edas laborables<\/td><td>Env\u00edo gratuito para pedidos superiores a 100 $; 35 $ para pedidos inferiores a 100 $<\/td><\/tr><tr><td><strong>Reino Unido y UE<\/strong><\/td><td>Transporte mar\u00edtimo (Env\u00edo gratuito)<\/td><td>Env\u00edo a\u00e9reo (opcional). Se aplican cargos adicionales.<\/td><td>17\u201327 business days \u2192 9 a 14 d\u00edas laborables<\/td><td>Gratis a partir de 100 \u20ac; 35 \u20ac por debajo de 100 \u20ac<\/td><\/tr><tr><td><strong>Australia y Nueva Zelanda<\/strong><\/td><td>Transporte mar\u00edtimo (Env\u00edo gratuito)<\/td><td>Env\u00edo a\u00e9reo (opcional). Se aplican cargos adicionales.<\/td><td>12\u201322 d\u00edas h\u00e1biles \/ 7\u201312 d\u00edas h\u00e1biles<\/td><td>Gratis por compras superiores a 150 AUD; 53 AUD si es inferior a 150 AUD<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>Todos los plazos se estiman en d\u00edas h\u00e1biles, excluyendo fines de semana y festivos.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p> Las bicicletas grandes se env\u00edan por transporte mar\u00edtimo (est\u00e1ndar) por defecto debido a su tama\u00f1o y peso. Los clientes pueden solicitar un env\u00edo por avi\u00f3n con un coste adicional (calculado al realizar el pago).<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Pol\u00edtica de env\u00edo gratuito<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Ofrecemos env\u00edo est\u00e1ndar gratuito para pedidos que cumplan con el requisito de compra m\u00ednima (ver la tabla de arriba).<br>El env\u00edo gratuito solo est\u00e1 disponible para las regiones elegibles que se indican en la Secci\u00f3n 1.<br>El env\u00edo expr\u00e9s o urgente generar\u00e1 costes adicionales, independientemente del total del pedido.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Seguimiento de su pedido<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Una vez que su pedido haya sido enviado, recibir\u00e1 un n\u00famero de seguimiento por correo electr\u00f3nico.<\/li>\n\n\n\n<li>Por favor, espere hasta 72 horas para que el enlace de seguimiento se actualice despu\u00e9s del env\u00edo.<\/li>\n\n\n\n<li>Puede rastrear su pedido directamente a trav\u00e9s de nuestra p\u00e1gina web o en el portal de seguimiento del transportista.<\/li>\n\n\n\n<li>Si no ha recibido un n\u00famero de seguimiento despu\u00e9s del env\u00edo, por favor cont\u00e1ctenos en <a>contact@adultbicycle.com<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Aduanas, Aranceles e Impuestos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Los aranceles aduaneros y los impuestos de importaci\u00f3n no est\u00e1n incluidos en los precios de nuestros productos ni en los gastos de env\u00edo. Puede consultar y pagar estos cargos durante el proceso de pago.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Retrasos en el env\u00edo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Aunque nuestro objetivo es entregar su pedido con rapidez, ciertos factores pueden ocasionar retrasos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>D\u00edas festivos<\/li>\n\n\n\n<li>Desastres naturales o fen\u00f3menos meteorol\u00f3gicos extremos<\/li>\n\n\n\n<li>Inspecciones aduaneras<\/li>\n\n\n\n<li>Interrupciones o huelgas de transportistas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>No nos hacemos responsables de los retrasos causados por transportistas externos o la aduana, pero le ayudaremos a resolver cualquier problema lo antes posible.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. Paquetes perdidos o robados<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Si su paquete aparece como \u2018Entregado\u2019, pero no lo ha recibido:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Revisa alrededor de tu propiedad y con tus vecinos.<\/li>\n\n\n\n<li>P\u00f3ngase en contacto con el transportista local.<\/li>\n\n\n\n<li>Si el problema persiste, por favor env\u00ede un correo electr\u00f3nico a <a>contact@adultbicycle.com<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Tenga en cuenta: No nos hacemos responsables de los paquetes perdidos o robados despu\u00e9s de la entrega confirmada, pero haremos todo lo posible para ayudar a localizarlos o presentar una reclamaci\u00f3n.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>9. Direcci\u00f3n de env\u00edo incorrecta<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Por favor, revise cuidadosamente su direcci\u00f3n de env\u00edo antes de confirmar su pedido.<br>If you entered an incorrect address:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cont\u00e1ctenos de inmediato (dentro de 12 horas) para corregirlo antes del env\u00edo.<\/li>\n\n\n\n<li>Si el pedido ya ha sido enviado, no podemos garantizar el reenv\u00edo ni el reembolso por direcciones incorrectas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>10.  Contacto<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Si tiene alguna pregunta sobre el env\u00edo, el seguimiento o la entrega:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Correo electr\u00f3nico: <strong><a>contact@adultbicycle.com<\/a><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Atenci\u00f3n al cliente: 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>11. Actualizaciones de la pol\u00edtica<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Podemos actualizar esta pol\u00edtica de env\u00edos peri\u00f3dicamente. Cualquier cambio se publicar\u00e1 en esta p\u00e1gina con la fecha revisada de \u201c\u00daltima actualizaci\u00f3n\u201d.<br>Podemos actualizar esta pol\u00edtica de env\u00edos peri\u00f3dicamente. Cualquier cambio se publicar\u00e1 en esta p\u00e1gina con la fecha revisada de \u201c\u00daltima actualizaci\u00f3n\u201d.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Shipping Policy Last Updated: November 9, 2025 Thank you for shopping with Adult Bicycles Online Store! 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