{"id":1551,"date":"2025-06-11T06:51:22","date_gmt":"2025-06-11T06:51:22","guid":{"rendered":"https:\/\/adultbicycle.com\/?page_id=1551"},"modified":"2025-11-09T10:05:28","modified_gmt":"2025-11-09T10:05:28","slug":"return-refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/adultbicycle.com\/fr\/return-refund-policy\/","title":{"rendered":"Politique de retour et de remboursement"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">Politique de retour et de remboursement<\/h1>\n\n\n\n<p><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : <strong>9 novembre 2025<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><font style=\"vertical-align: inherit;\"><\/font>Merci d\u2019avoir fait vos achats chez Adult Bicycles Online Store. Nous souhaitons nous assurer que vous comprenez clairement notre politique de retour et de remboursement. M\u00eame si nous n\u2019offrons pas de retour ou de remboursement pour certains articles, cette politique explique comment les retours et remboursements sont trait\u00e9s, y compris les \u00e9tapes \u00e0 suivre, les conditions applicables et les d\u00e9lais.<\/p>\n\n\n\n<p>En effectuant un achat sur notre site, vous acceptez les termes de cette politique.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. \u00c9ligibilit\u00e9 au retour et au remboursement<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous acceptons les retours et remboursons uniquement les articles \u00e9ligibles selon les conditions suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L\u2019article est non utilis\u00e9, non port\u00e9 et dans son \u00e9tat d\u2019origine.<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019article doit \u00eatre retourn\u00e9 dans son emballage d\u2019origine, avec toutes les \u00e9tiquettes, notices et accessoires inclus.<\/li>\n\n\n\n<li>La demande de retour doit \u00eatre effectu\u00e9e dans les 30 jours suivant la r\u00e9ception de la commande.<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019article ne figure pas sur la liste des articles non remboursables (voir la section 2).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Remarque :<\/strong> M\u00eame si un article n\u2019est pas \u00e9ligible au retour, nous l\u2019indiquons clairement dans la description du produit et aucun remboursement ne sera effectu\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Articles non retournables<\/h2>\n\n\n\n<p>Les articles suivants ne peuvent ni \u00eatre retourn\u00e9s, ni rembours\u00e9s, ni \u00e9chang\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Articles en promotion ou en liquidation<\/li>\n\n\n\n<li>Produits sur mesure ou personnalis\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Sous-v\u00eatements, maillots de bain et autres produits sensibles \u00e0 l\u2019hygi\u00e8ne<\/li>\n\n\n\n<li>Cartes-cadeaux<\/li>\n\n\n\n<li>Produits num\u00e9riques (par ex., contenus t\u00e9l\u00e9chargeables).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Comment retourner un article<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour effectuer un retour, suivez attentivement ces \u00e9tapes :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Contactez-nous<\/strong> E-Mail <strong><a>contact@adultbicycle.com<\/a><\/strong> Dans le d\u00e9lai de retour. Veuillez indiquer votre num\u00e9ro de commande, les articles \u00e0 retourner et la raison du retour.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Autorisation de retour<\/strong> Nous examinerons votre demande et vous fournirons un num\u00e9ro d\u2019autorisation de retour (RA) ainsi que l\u2019adresse de retour.\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Important :<\/strong> \u202fVeuillez ne pas renvoyer l\u2019article \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e sur le colis. L\u2019adresse correcte vous sera communiqu\u00e9e par e-mail apr\u00e8s approbation du retour.\u202f<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pr\u00e9parer le retour\uff1a<\/strong> Emballez l\u2019article soigneusement dans son emballage d\u2019origine avec tous les accessoires, manuels et \u00e9tiquettes. Veuillez apposer le num\u00e9ro RA sur le colis.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Exp\u00e9dier le retour\uff1a<\/strong> Les frais de retour sont g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 la charge du client, sauf si l\u2019article est d\u00e9fectueux ou si nous avons commis une erreur.\nLes articles retourn\u00e9s doivent \u00eatre en bon \u00e9tat et ne pas nuire \u00e0 leur revente.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>Frais de retour :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Des frais de traitement de retour de 10 % peuvent \u00eatre appliqu\u00e9s pour les retours internationaux (sauf si le produit est d\u00e9fectueux).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Processus de remboursement<\/h2>\n\n\n\n<p>Une fois l\u2019article retourn\u00e9 re\u00e7u et inspect\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Mode de remboursement :<\/strong> Les remboursements sont effectu\u00e9s sur le mode de paiement d\u2019origine. Le traitement prend g\u00e9n\u00e9ralement 2 \u00e0 3 jours ouvrables.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Remboursements partiels\uff1a<\/strong> Les articles endommag\u00e9s, incomplets ou qui ne sont pas dans leur \u00e9tat d\u2019origine peuvent faire l\u2019objet d\u2019un remboursement partiel.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Frais de livraison :<\/strong> Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables, sauf si l\u2019article \u00e9tait d\u00e9fectueux, incorrect ou endommag\u00e9 pendant la livraison.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. \u00c9changes<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous ne faisons pas d\u2019\u00e9changes directs. Si vous souhaitez un autre article, vous devez passer une nouvelle commande et retourner l\u2019article initial en suivant la proc\u00e9dure de retour.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Articles endommag\u00e9s ou d\u00e9fectueux<\/h2>\n\n\n\n<p>Si vous recevez un produit endommag\u00e9, d\u00e9fectueux ou incorrect :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contact <strong><a>contact@adultbicycle.com<\/a><\/strong> Veuillez l\u2019envoyer imm\u00e9diatement avec une photo de l\u2019article.<\/li>\n\n\n\n<li>Nous organiserons un remplacement, un remboursement ou une compensation sans frais suppl\u00e9mentaires.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Retours internationaux<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour les commandes internationales :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Exp\u00e9dition de retour :<\/strong> Le client est responsable, avec des frais de traitement de 10 %, sauf si l\u2019article est d\u00e9fectueux.<\/li>\n\n\n\n<li>Droits de douane et taxes : Les frais de douane li\u00e9s au retour sont \u00e0 la charge du client.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>D\u00e9lai de retour :<\/strong> Les articles doivent \u00eatre retourn\u00e9s dans les 30 jours suivant leur r\u00e9ception pour pouvoir obtenir un remboursement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Pr\u00e9commandes et articles en rupture de stock<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La politique de retour standard s\u2019applique.<\/li>\n\n\n\n<li>Si un article en pr\u00e9commande devient indisponible, nous vous en informerons et vous offrirons la possibilit\u00e9 de recevoir un remboursement complet ou un article de remplacement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Coordonn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour toute question ou assistance\u202f:\u202f<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Adult Bicycle<\/strong><br>Entit\u00e9 juridique : Sweet Circle LLC<br>Adresse enregistr\u00e9e : Rue Kangzhuang, Zone industrielle de Huangtang, Commune de Neikeng, Ville de Jinjiang, Province du Fujian, Chine<br>Email\u202f: <strong><a>contact@adultbicycle.com<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Modifications de la pr\u00e9sente politique<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous nous r\u00e9servons le droit de mettre \u00e0 jour cette politique \u00e0 tout moment. Les mises \u00e0 jour seront indiqu\u00e9es sur cette page avec la mention \u00ab Derni\u00e8re mise \u00e0 jour \u00bb. Merci de consulter cette page r\u00e9guli\u00e8rement<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Return &amp; Refund Policy Last Updated: November 9, 2025 Thank you for shopping with Adult Bicycles Online Store. 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