{"id":1573,"date":"2025-06-11T08:40:35","date_gmt":"2025-06-11T08:40:35","guid":{"rendered":"https:\/\/adultbicycle.com\/?page_id=1573"},"modified":"2025-11-09T07:05:08","modified_gmt":"2025-11-09T07:05:08","slug":"shipping-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/adultbicycle.com\/fr\/shipping-policy\/","title":{"rendered":"Politique de livraison"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">Politique de livraison<\/h1>\n\n\n\n<p><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 9 novembre 2025<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Merci d\u2019avoir achet\u00e9 chez Adult Bicycles Online Store !\nNous nous engageons \u00e0 offrir un service de livraison rapide, fiable et transparent dans le monde entier.\nVeuillez lire attentivement notre politique d\u2019exp\u00e9dition mise \u00e0 jour afin de comprendre notre processus de livraison, les d\u00e9lais estim\u00e9s, les frais d\u2019exp\u00e9dition et les responsabilit\u00e9s douani\u00e8res.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Destinations de livraison<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Nous livrons actuellement dans les r\u00e9gions et pays suivants :<\/p>\n\n\n\n<p><strong>R\u00e9gions prises en charge<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Am\u00e9rique du Nord :<\/strong> \u00c9tats-Unis, Canada<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Europe :<\/strong> Royaume-Uni, Allemagne, France, Italie, Espagne et d'autres pays de l'Union europ\u00e9enne<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Oc\u00e9anie<\/strong> Australie, Nouvelle-Z\u00e9lande<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p> <strong>Livraison non disponible pour le moment<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Afrique<\/li>\n\n\n\n<li>Am\u00e9rique du Sud<\/li>\n\n\n\n<li>Asie<\/li>\n\n\n\n<li>Pays ou r\u00e9gions soumis \u00e0 des sanctions commerciales internationales<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si vous n\u2019\u00eates pas s\u00fbr que votre pays soit inclus dans notre zone de vente, veuillez nous contacter.Si nous ne pouvons pas livrer \u00e0 votre adresse pour des raisons logistiques ou l\u00e9gales, nous vous contacterons rapidement et vous rembourserons int\u00e9gralement.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Temps de traitement de la commande<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les commandes sont trait\u00e9es sous 1 \u00e0 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors week-ends et jours f\u00e9ri\u00e9s).<\/li>\n\n\n\n<li>Pendant les promotions, les p\u00e9riodes de forte affluence ou les jours f\u00e9ri\u00e9s, le traitement peut prendre jusqu\u2019\u00e0 5 jours ouvrables.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous recevrez un e-mail de confirmation d\u2019exp\u00e9dition avec les informations de suivi d\u00e8s que votre commande aura \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. D\u00e9lai de livraison estim\u00e9 &amp; Frais de livraison<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Le d\u00e9lai et le co\u00fbt de livraison varient selon votre r\u00e9gion et le mode d\u2019exp\u00e9dition.<br>Nous proposons des options de livraison standard (\u00e9conomique) et express.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><strong>r\u00e9gion<\/strong><\/th><th><strong>Livraison standard (\u00c9conomique)<\/strong><\/th><th><strong>Livraison express (fret a\u00e9rien)<\/strong><\/th><th><strong>D\u00e9lai de livraison estim\u00e9<\/strong><\/th><th><strong>Frais de livraison<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>\u00c9tats-Unis<\/strong><\/td><td>Fret maritime (Livraison gratuite)<\/td><td>Fret a\u00e9rien (en option). Des frais suppl\u00e9mentaires s\u2019appliquent.<\/td><td>12 \u00e0 20 jours ouvr\u00e9s (livraison standard)\/5 \u00e0 8 jours ouvr\u00e9s (livraison express)<\/td><td>Gratuit pour les commandes sup\u00e9rieures \u00e0 100 $ ; 35 $ pour les commandes inf\u00e9rieures \u00e0 100 $<\/td><\/tr><tr><td><strong>Canada<\/strong><\/td><td>Fret maritime (Livraison gratuite)<\/td><td>Fret a\u00e9rien (en option). Des frais suppl\u00e9mentaires s\u2019appliquent.<\/td><td>14 \u00e0 22 jours ouvrables \/ 7 \u00e0 12 jours ouvrables<\/td><td>Gratuit pour les commandes sup\u00e9rieures \u00e0 100 $ ; 35 $ pour les commandes inf\u00e9rieures \u00e0 100 $<\/td><\/tr><tr><td><strong>Royaume-Uni &amp; UE<\/strong><\/td><td>Fret maritime (Livraison gratuite)<\/td><td>Fret a\u00e9rien (en option). Des frais suppl\u00e9mentaires s\u2019appliquent.<\/td><td>17 \u00e0 27 jours ouvrables \/ 9 \u00e0 14 jours ouvrables<\/td><td>Gratuit \u00e0 partir de 100 \u20ac ; 35 \u20ac en dessous de 100 \u20ac<\/td><\/tr><tr><td><strong>Australie et Nouvelle-Z\u00e9lande<\/strong><\/td><td>Fret maritime (Livraison gratuite)<\/td><td>Fret a\u00e9rien (en option). Des frais suppl\u00e9mentaires s\u2019appliquent.<\/td><td>12\u201322 jours ouvrables \/ 7\u201312 jours ouvrables<\/td><td>Gratuit pour plus de 150 AUD ; 53 AUD pour moins de 150 AUD<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>Tous les d\u00e9lais sont estim\u00e9s en jours ouvrables, hors week-ends et jours f\u00e9ri\u00e9s.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p> Les grands v\u00e9los sont exp\u00e9di\u00e9s par fret maritime (standard) par d\u00e9faut en raison de leur taille et de leur poids. Les clients peuvent demander une livraison par avion moyennant un co\u00fbt suppl\u00e9mentaire (calcul\u00e9 lors du paiement).<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Politique de livraison gratuite<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Nous proposons la livraison standard gratuite pour les commandes qui atteignent le montant minimum requis (voir le tableau ci-dessus).<br>La livraison gratuite n\u2019est disponible que pour les r\u00e9gions \u00e9ligibles list\u00e9es dans la section 1.<br>La livraison express ou rapide entra\u00eene des frais suppl\u00e9mentaires, quel que soit le montant de la commande.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Suivi de votre commande<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Une fois votre commande exp\u00e9di\u00e9e, vous recevrez un num\u00e9ro de suivi par e-mail.<\/li>\n\n\n\n<li>Veuillez pr\u00e9voir jusqu\u2019\u00e0 72 heures pour que le lien de suivi se mette \u00e0 jour apr\u00e8s l\u2019exp\u00e9dition.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous pouvez suivre votre commande directement sur notre site web ou via le portail de suivi du transporteur.<\/li>\n\n\n\n<li>Si vous n\u2019avez pas re\u00e7u de num\u00e9ro de suivi apr\u00e8s l\u2019exp\u00e9dition, veuillez nous contacter \u00e0 <a>contact@adultbicycle.com<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Douanes, Droits et Taxes<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Les droits de douane et les taxes d\u2019importation ne sont pas inclus dans le prix de nos produits ni dans les frais de livraison. Vous pouvez consulter et r\u00e9gler ces frais lors du paiement.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Retards de livraison<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Bien que nous nous efforcions de livrer votre commande rapidement, certains facteurs peuvent entra\u00eener des retards :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Jours f\u00e9ri\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Catastrophes naturelles ou ph\u00e9nom\u00e8nes m\u00e9t\u00e9orologiques extr\u00eames<\/li>\n\n\n\n<li>Contr\u00f4les douaniers<\/li>\n\n\n\n<li>Perturbations ou gr\u00e8ves des transporteurs<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nous ne sommes pas responsables des retards caus\u00e9s par des transporteurs tiers ou la douane, mais nous vous aiderons \u00e0 r\u00e9soudre tout probl\u00e8me le plus rapidement possible.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. Colis perdus ou vol\u00e9s<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Si votre colis est indiqu\u00e9 comme \u2018Livr\u00e9\u2019, mais que vous ne l\u2019avez pas re\u00e7u :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>V\u00e9rifiez autour de votre propri\u00e9t\u00e9 et aupr\u00e8s de vos voisins.<\/li>\n\n\n\n<li>Contactez le transporteur local.<\/li>\n\n\n\n<li>Si le probl\u00e8me persiste, veuillez envoyer un e-mail \u00e0\u202f <a>contact@adultbicycle.com<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Veuillez noter : Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou vol\u00e9s apr\u00e8s confirmation de la livraison, mais nous ferons de notre mieux pour aider \u00e0 les localiser ou \u00e0 d\u00e9poser une r\u00e9clamation.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>9. Adresse de livraison incorrecte<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Veuillez v\u00e9rifier attentivement votre adresse de livraison avant de confirmer votre commande.<br>If you entered an incorrect address:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contactez-nous imm\u00e9diatement (dans les 12 heures) pour le corriger avant l\u2019exp\u00e9dition.<\/li>\n\n\n\n<li>Si la commande a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e, nous ne pouvons pas garantir la r\u00e9exp\u00e9dition ni le remboursement en cas d\u2019adresse incorrecte.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>10.  Contact<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Si vous avez des questions concernant l\u2019exp\u00e9dition, le suivi ou la livraison :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Email\u202f: <strong><a>contact@adultbicycle.com<\/a><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Service client : 24 heures sur 24, 7 jours sur 7<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\uff1a11. Mises \u00e0 jour de la politique<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Nous pouvons mettre \u00e0 jour cette politique d\u2019exp\u00e9dition p\u00e9riodiquement. Toute modification sera publi\u00e9e sur cette page avec la date de \u00ab Derni\u00e8re mise \u00e0 jour \u00bb r\u00e9vis\u00e9e.<br>Nous pouvons mettre \u00e0 jour cette politique d\u2019exp\u00e9dition p\u00e9riodiquement. Toute modification sera publi\u00e9e sur cette page avec la date de \u00ab Derni\u00e8re mise \u00e0 jour \u00bb r\u00e9vis\u00e9e.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Shipping Policy Last Updated: November 9, 2025 Thank you for shopping with Adult Bicycles Online Store! 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